портал работает в режиме тестовой эксплуатации
Электронный банк данных
"Эффективные практики деятельности социально ориентированных некоммерческих организаций по оказанию помощи
семье и детям"

Поддержка семей с детьми дошкольного возраста, находящимся в трудной жизненной ситуации, в том числе, где родители склонны к злоупотреблению алкоголем (проект «Новый путь»)

Приоритетное направление деятельности в сфере оказания общественно полезных услуг, к которому отнесена социальная практика

9. Деятельность по профилактике социального сиротства, включая психолого-педагогическое и социальное сопровождение семей для предотвращения отказа от новорожденного ребенка, сокращения случаев лишения родительских прав.

Проблема, на решение которой направлена социальная практика

Поддержка семей с детьми-воспитанниками дошкольных образовательных организаций, находящихся в трудной жизненной ситуации, в т.ч. где родители затронуты проблемой алкоголя.

Целевые группы семей с детьми – объекты применения

  1. - Семьи с детьми, где допускается жестокое обращение с детьми
  2. - Семьи с детьми, в которых есть члены семьи (в том числе, дети), имеющие алкогольную или наркотическую зависимость
  3. - Семьи, где родители не исполняют или исполняют ненадлежащим образом свои обязанности по воспитанию, обучению и содержанию детей

Цели применения социальной практики

Создание условий для удовлетворения родителями минимальных потребностей ребенка – дошкольника и улучшения детско-родительских отношений.
Устранение причин и условий, способствующих употреблению родителями алкоголя или минимизация их воздействия на детей.
Повышение ресурсов семьи путем внедрения разнообразных совместных форм работы, объединяющих родителей и детей.

Нормативные документы, обеспечивающие правовую основу для применения социальной практики

Международные документы:
1. Всемирная декларация об обеспечении выживания, защиты и развития детей, 1990 г.
2. Конвенция о правах ребенка, ратифицирована 1990 г.
Федеральные документы:
1. Конституция Российской Федерации.
2. Семейный кодекс Российской Федерации, 1995 г.
3. Федеральный закон от 24 июля 1998 г. №124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации".
4. Федеральный закон от 24 июня 1999 г. № 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних".
5. Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации".
6. Федеральный закон от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (ред. от 25.06.2012).
7. Федеральный закон от 20 февраля 1995 года № 24-ФЗ «Об информации, информатизации и защите информации» (с изменениями от 10.01.03).
8. Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».
Указы Президента РФ и распоряжения Правительства РФ:
1. Указ Президента РФ от 01.06.2012 № 761 «О Национальной стратегии действий в интересах детей на 2012 - 2017 годы».
2. Указ Президента РФ от 12.05.2009 № 537 «О Стратегии национальной безопасности Российской Федерации до 2020 года».
3. Распоряжение Правительства РФ от 30.12.2009 № 2128-р «О Концепции реализации государственной политики по снижению масштабов злоупотребления алкогольной продукцией и профилактике алкоголизма среди населения Российской Федерации на период до 2020 года».
Региональные нормативные акты:
1. Закон Вологодской области от 16.03.2015 № 3602–03 «Об охране материнства, отцовства и детства в Вологодской области».
2. Стратегия действий в интересах детей в Вологодской области на 2012-2017 г.г.
Нормативные акты г. Череповца.
Устав Благотворительного фонда «Дорога к дому».


Алгоритм действий

Описание последовательности действий

Первый этап – прием сигнала. На данном этапе происходит прием информации о нарушении прав и законных интересов ребенка. Сигнал о семье может поступать из следующих источников:
- от педагогов и руководителей дошкольных образовательных организаций;
- из других проектов БФ «Дорога к дому» и социальных служб города;
- от клиентов проекта «Новый путь»;
- самостоятельное обращение клиентов по телефону.
Для отбора целевой группы в проект используются маркеры: внешние признаки ребенка; его личностные и поведенческие особенности; особенности семьи и окружения. Маркеры заполняют воспитатели дошкольных образовательных учреждений. При анализе маркеров особое внимание уделяется пунктам, свидетельствующим об употреблении родителями алкоголя. Дополнительно с педагогом проводится беседа с целью выяснения дополнительных сведений о частоте употребления спиртных напитков в семье.
Второй этап – проверка сигнала. Осуществляется первый визит в семью: оценка безопасности и степени риска жестокого обращения с ребенком, составление акта обследования жилищно-бытовых условий (ЖБУ), при необходимости составляется план обеспечения безопасности ребенка. При работе с сопротивлением у клиента применяются специальные техники (ВУИП, соединительные суждения и др.).
Третий этап – открытие случая. Ключевым моментом при анализе информации о семье является наличие умеренного или высокого риска при оценке риска жестокого обращения с ребенком в семье. Особое внимание обращается на факты употребления родителями алкоголя. Решение об открытии случая принимается на консилиуме.
Четвертый этап – диагностика семейной ситуации. Данный этап предполагает исследование семейной ситуации через использование таких диагностических инструментов, как: генограмма, социальная карта семьи, 16-факторная оценка семейной ситуации. Диагностика семейной ситуации проводится совместно с клиентом, что позволяет ему осознать имеющиеся трудности, собственные ресурсы и тем самым получить мотивацию на активную реабилитационную работу. Для осознания родителями проблем, связанных с употреблением алкоголя, применяется мотивационное интервью. Полученная информация способствует выяснению причины, длительности, частоты и т. п. принятия спиртных напитков. Самым значимым результатом мотивационного интервью является мотивация клиента на реабилитационную работу.
Пятый этап – составление и выполнение плана реабилитации. Совместно с семьей определяются цели и задачи реабилитационной работы, составляется план реабилитации, включающий мероприятия по сопровождению семьи, услуги проекта. Обсуждение и утверждение плана реабилитации происходит на консилиуме проекта. К деятельности по реализации плана могут привлекаться различные ресурсы, имеющиеся у других проектов либо партнеров. В каждом конкретном случае это осуществляется индивидуально.
Совместно с клиентом куратор прорабатывает «шаги», ведущие к трезвости и составляет план мероприятий по поддержанию трезвости, при необходимости, с подключением врача - нарколога и организацию медикаментозного лечения родителей. Куратор обсуждает с клиентом, были ли у него срывы ранее, что являлось причиной срыва, как он протекал, что помогло справиться со срывом. Важно определить совместно с клиентом его ресурсы, что помогает ему справиться со срывом, куда он может обратиться за помощью в случае срыва. Особенности клиентов, затронутых проблемами алкоголя, обуславливают необходимость продвигаться небольшими шагами при выполнении плана реабилитации. Важна постоянная поддержка куратора и проговаривание тех достижений, которые есть на данный момент.
В план реабилитации каждой семьи включены различные мероприятия семейного клуба, в зависимости от того, над какой проблемой в данный момент они работают. Групповые семейные встречи регулярны и включают в себя: социально-психологический театр «Теремок», группу общения «Солнечные лучики», творческую мастерскую (включая кулинарные мастер – классы), совместные семейные досуговые мероприятия (по запросу родителей).
Шестой этап – мониторинг и закрытие случая. На завершающем этапе проводится повторная диагностика по итогам работы, если цели достигнуты, случай закрывается.


Ресурсы

Информационно-методические

Постоянно информация размещена на сайте БФ «Дорога к дому», в информационных буклетах, листовках.
В качестве средств информирования выступают информационные плакаты, сообщения в местных СМИ, информация на сайте организации и в социальных сетях, рассылка информации по профессиональным сетям и в социальных сетях (VK – группы).
Методическое сопровождение деятельности по услуге включает:
- организацию обучающих мероприятий с привлечением преподавателей из высших учебных заведений страны; практикующих специалистов; методистов ресурсно-методического центра БФ «Дорога к дому»;
- проведение мониторинга по выявлению трудностей, возникающих у специалистов;
- проведение различных видов супервизий, в т.ч. личных;
- предоставление методического материала по сопровождению клиентов данной категории;
- групповое и индивидуальное консультирование специалистов, оказывающих услугу;
- создание условий для передачи и обмена опытом работы;
- проведение рабочих, творческих групп.
Список используемой литературы:
Бараненко А. В. Роль аффективных расстройств в преморбидном периоде формирования алкогольной зависимости (обзор литературы) // Український вісник психоневрології. — 2001. — Т. 9, вып. 3. — С. 125–127.
Защита прав и достоинства маленького ребенка / Т.Н. Доронова, А.Е. Жичкина и др. - М. 2003.-С. 66-68.
Комплексное сопровождение детей дошкольного возраста /под ред. Шипициной Л.М. – СПб, 2003. – 240 с.
Насилие в семье: Особенности психологической реабилитации / Под ред. Н.М.
Нестерова Г.Ф., Астэр И.В. Технология и методика социальной работы. – СПб.: ИМЕНА, 2006.
Педагогическая поддержка ребенка в образовании / под ред. В.А. Сластенина. – М.: Издательский центр «Академия», 2006, стр. 93 – 102, 238 – 251.
Тест-опросник на алкоголизм: http://alcogolism.ru/testy/test-na-alkogolizm-voz
Торенс Т. Горски, Мерлин Миллер. Остаться трезвым. Руководство по предотвращению срыва.
Углов Ф. Алкоголь и мозг. – М.: Медицина, 1983. http://royallib.com/book/uglov_fyodor/alkogol_i_mozg.html
Яковлев С. Алкоголь и ваша жизнь. – М.: ИД «Роса», 2007.

Материальные

ноутбук -1 шт.
многофункциональное устройство (принтер) – 1 шт.
фотоаппарат – 1 шт.
модем мобильного Интернета – 1 шт.
Мероприятия семейного клуба «От сердца к сердцу» проводятся на базе центра социального развития «Три кита». Помещения оборудованы мебелью (столы, стулья, ширма для социально-психологического театра), оснащены игровым материалом (куклы бибабо, пальчиковый театр, мягкие игрушки, мячи и др.). Есть необходимые атрибуты и материалы для проведения творческих мастерских.

Организационные и управленческие

Социальная практика «Поддержка семей с детьми дошкольного возраста, находящихся в трудной жизненной ситуации, в том числе, где родители склонны к злоупотреблению алкоголем» реализуется при организационном и управленческом руководстве БФ «Дорога к дому». Фонд является социально ориентированной некоммерческой организацией, учрежден 18 февраля 2005 года по инициативе компании «Северсталь» при поддержке мэрии г. Череповца. Деятельность осуществляется в 2 основных направлениях: профилактика социального сиротства и правонарушений у подростков. Работа Программы «Дорога к дому» организована через проектную деятельность. БФ «Дорога к дому» объединяет ресурсы государства, бизнеса и общества, развивает ассортимент и качество социальных услуг для семей с детьми в трудной жизненной ситуации. На сегодняшний день программа «Дорога к дому» - это 36 проектов, работающих непосредственно с детьми и их семьями в ТЖС, в 7 регионах РФ (Вологодская, Мурманская, Волгоградская, Саратовская, Ярославская области, Республика Карелия, Республика Коми). Программа позволяет детям и семьям в ТЖС получить бесплатную квалифицированную помощь психологов, юристов, медицинских и социальных работников.
Реализация практики предполагает публичное обсуждение стартовых и итоговых показателей, миссии и целесообразности практики с участием представителей администрации города, заинтересованных ведомств и управлений, общественности и СМИ.
Ключевыми партнерами при оказании услуги являются дошкольные образовательные организации, которые дают сигналы о наличии признаков нарушения прав ребенка.

Кадровые

Для оказания услуги необходимый минимальный штат сотрудников включает: руководителя, куратора (3,5 ставки), педагога-организатора, врача-нарколога. На 1 ставку куратора рассчитано оказание услуг одновременно 15 семьям.
В качестве добровольцев в проекте принимают участие представители администрации дошкольных образовательных организаций города, общественные инспектора, педагоги-психологи, воспитатели групп, которые посещают дети из семей целевой группы проекта. Более 30 участников.

Временные

Полный цикл реализации практики включает от 6 месяцев до 1,5 лет

Информационно-коммуникационные

Основной канал информирования - взаимодействие с дошкольными образовательными учреждениями, управлением образования. Постоянно информация размещена на сайте БФ «Дорога к дому», в информационных буклетах, листовках.
В качестве средств информирования выступают встречи с педагогами и родителями, распространение информационных листов (флайеров), информационных плакатов, сообщения в местных СМИ, информация на сайте организации и в социальных сетях, рассылка информации по профессиональным сетям (сайты дошкольных учреждений города) и в социальных сетях (VK – группы).

Наличие и формы государственной и спонсорской поддержки

Социальная практика финансово поддержана Благотворительным фондом «Дорога к дому» компании «Северсталь», одобрена властью города, обеспечена информационной поддержкой в городских СМИ (газеты, телевидение).


Результаты

Количество семей (детей), обратившихся в организацию для получения поддержки в период 2015-2016 гг.

282

Количество семей (детей), получивших поддержку в организации с использованием данной социальной практики, в период 2015-2016 гг.

250

Количество семей (детей), в положении которых произошли позитивные изменения в результате полученной в этот период помощи с применением данной социальной практики

241

Качественные результаты

Результаты работы позволяют сделать вывод о позитивных изменениях жизненной ситуации клиентов, наблюдается либо улучшение, либо стабилизация жизнедеятельности семей. За время реализации проекта 214 семьям оказана помощь в преодолении трудной жизненной ситуации, в отношении 83 детей предотвращена угроза жизни и здоровью в ситуациях употребления родителями алкоголя. Помощь носила индивидуально-адресный характер, виды помощи, необходимые услуги определялись непосредственно с семьей. Выполнение задач способствовало внедрению системы раннего выявления семей, где родители злоупотребляют алкоголем, устранению причин и условий, способствующих усилению алкоголизма семей, минимизации их воздействия на детей, сохранение полноценной кровной семьи для ребенка. Апробация использования мотивационных интервью и реализация плана достижения трезвости дала положительные результаты - в 2016 году 57 родителей из 38 семей не злоупотребляют алкоголем/или стали употреблять меньше. Деятельность семейного клуба, который посещают постоянно порядка 48 семей, позволила решить задачу организации здорового досуга и безопасного пространства для общения. У 75 % улучшились детско-родительские отношения и психоэмоциональное состояние семьи в целом. 100% семей планируют дальнейшее посещение семейного клуба. Специалисты проекта отмечают высокую эффективность профилактических мероприятий. Их организация помогла объединить семьи в трудной жизненной ситуации и благополучные семьи, посещающие ДОУ, что позволило перенять позитивный опыт воспитания и взаимодействия родителей с детьми, расширить сеть положительных социальных контактов клиентов проекта. 90 % родителей отмечают улучшение во взаимодействии с близкими людьми, 80% родителей хотят поддерживать дальнейшие отношения с другими семьями, посещающими мероприятия. Данный результат говорит о постепенном выходе некоторых семей из социальной изолированности, в которой часто находятся клиенты проекта. Взаимодействие с партнерами проекта позволило наиболее эффективно оказывать услуги семьям, отработать систему взаимодействия специалистов ДОУ и кураторов проекта.


Методы контроля и оценки результатов

Методы контроля и оценки результатов реализации

Экспертная, индикаторная и эмпирическая оценка.

Показатели качества и результативности

1.Количество детей, в отношении которых снят риск социального сиротства.
2.Количество несовершеннолетних, в отношении которых оперативно предотвращена угроза жизни и здоровью (в случае употребления родителями алкоголя и пребывания ребенка с ними).
3.Количество семей, у которых повысился уровень удовлетворенности базовых потребностей детей.
4.Количество семей, у которых улучшилось материально-экономическое положение.
5.Количество детей, у которых произошли позитивные личностно значимые и социально значимые изменения у детей.
6.Количество родителей, у которых произошли позитивные личностно значимые и социально значимые изменения у родителей.
7.Количество семей, в которых улучшились детско-родительские отношения.


Опыт

Что Вы можете предложить для СО НКО – партнеров?

проведение обучающих семинаров

проведение стажировок

консультирование по применению социальной практики

методические материалы по социальной практике

обмен опытом работы

сотрудничество

Ключевые слова

Поддержка семей, дети дошкольного возраста, трудная жизненная ситуация, склонность к злоупотреблению алкоголем


География

Федеральный округ

Северо-Западный федеральный округ

Регион

Вологодская область

Населенный пункт

г. Череповец